Utilizando inteligência artificial e modelos de machine learning para autenticação a partir do uso da voz do cliente para prevenir golpes, a Minds Digital é uma startup que pretende dificultar a ação de fraudadores, mesmo que estes tenham as senhas em mãos. Para se ter uma ideia do tamanho desse mercado, a Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg) apontou que este tipo de crime causou prejuízos de R$ 329,5 milhões só no início da pandemia, em 2020. Um crescimento de 0,3 pontos percentuais se comparado ao mesmo período de 2019. Por isso, a busca por tecnologia já é a principal pauta do setor de seguros, explicou o CEO Marcelo Peixoto. A da Minds Digital atua junto ao setor bancário e, desde junho de 2020, permitiu ao Bmg a economia de mais de R$ 6 milhões. A empresa já possui 600 mil vozes cadastradas em seus bancos de dados.