Serviços incluem telemedicina, hospedagem e transporte. Crescimento global é de 17% ao ano
O distanciamento social exigido na pandemia abriu novas oportunidades para o mercado pet. Houve crescimento na aquisição e adoção de animais em todo o mundo, o que aqueceu o setor de produtos e serviços dirigidos aos bichinhos. No Brasil não foi diferente: atualmente há mais de 141 milhões de cães, gatos, aves e outros animais vivendo com seus tutores, de acordo com estimativa da companhia de serviços de assistência Europ Assistance Brasil (EABR). No reboque, cresce o segmento de seguros para animais de estimação. Segundo relatório da consultoria Grand View Research, esse segmento foi avaliado em US$ 8,3 bilhões em 2021 e deve alcançar US$ 32,7 bilhões em escala global até 2030, com crescimento de 16,7% ao ano.
Para o consumidor, há vantagens. Afinal, ao contrário de planos de saúde pet, que se limitam à cobertura veterinária, as assistências podem oferecer amplas gamas de serviços, como hospedagem e transporte. “As soluções pet já fazem parte do nosso portfólio há alguns anos, mas desde o ano passado temos investido ainda mais na diversificação de nossos produtos, como por exemplo, a assistência psicológica à família em caso de perda de um pet, pois sabemos que os bichinhos são como membros da família, e a orientação remota de saúde, seguindo a nova onda de telemedicina”, afirmou o diretor comercial e de marketing da Europ Assistance Brasil, Rogério Guandalini.
Para ele, este é o momento ideal para investir no setor. “O segmento vem crescendo acima da casa de dois dígitos nos últimos anos, e a procura de serviços também. Tanto o mercado segurador, como o mercado varejista estão incluindo em seu portfólio de produtos os serviços voltados ao mundo pet, para atender a nova formação das famílias brasileiras e suas necessidades. “Temos mais de 20 soluções que podem auxiliar os clientes em casos de emergências ou momentos de conveniência, como: consulta veterinária e cirurgia emergencial, internação, exames laboratoriais, hospedagem, funeral, entre outras”, conclui.
