Os correntistas do Bradesco e Itaú agora tem a possibilidade de usar a Alexa, assistente virtual da Amazon, para facilitar as suas operações. O serviço deve chegar aos bancos até dezembro. O Banco do Brasil ainda está em negociações.

O Bradesco foi o primeiro a anunciar a parceria, no CIAB Febraban, em julho. Quando o cliente diz “Alexa, quero falar com a Bia do Bradesco”, ele tem acesso ao saldo, pagamento de boletos no débito e esclarecimento de dúvidas.  O Bradesco também vai implementar transferências bancárias por voz.

No Itaú, os correntistas podem consultar por voz os benefícios dos cartões de crédito, assim como descontos nas lojas parceiras, cinema, teatro.  A consulta pode ser feita em qualquer equipamento que tenha disponível a assistente virtual.  Há 100 milhões de dispositivos no mundo conectados à Alexa.