Valor é o máximo previsto pelo Código do Consumidor
A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (ProconSP) multou a concessionária Enel em R$ 12,7 milhões pela prolongada interrupção do fornecimento de energia, após o temporal que atingiu a região metropolitana da capital paulista em 3 de novembro. A punição era esperada e foi divulgada pelo órgão neste sábado (18), depois de uma onda de reclamações registradas de modo digital e presencial, nos postos de atendimento nos Poupatempo, delegacias e o Procon Móvel – mobilizado para atender os moradores dos bairros mais atingidos.
O valor de R$ R$ 12.793.962,68 é máximo previsto no Código de Defesa do Consumidor. Em milhares de casos, os consumidores ficaram mais de 60 horas sem energia.
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