Para Luiz Sérgio Vieira, CEO da firma de consultoria e auditoria EY Brasil, a adoção das novas tecnologias digitais por parte das empresas só faz sentido se estiver ancorada no propósito das companhias — e se o ser humano estiver no centro desse processo. Ou seja: a transformação digital deve atender às necessidades dos consumidores e clientes. Confira.