Uma das maiores frustrações de um consumidor é ir a uma loja e não encontrar o produto que procura. Os especialistas chamam isso de “quebra” e é uma das principais dores dos varejistas e das marcas. “As marcas perdem 35% das vendas planejadas pelo fato de o consumidor não encontrar o produto na loja”, diz Felipe Samy, diretor de marketing e um dos fundadores da GoFind, uma startup que usa inteligência artificial para diminuir essas “quebras” e tem como principais clientes empresas como a Ambev, Bosch, Nestlé e Unilever. 

O algoritmo desenvolvido pela empresa mapeia, pelas probabilidades, a disponibilidade dos produtos nas lojas físicas. “Em alguns casos, aumentamos as vendas de determinados produtos em 160%”, disse Samy, em entrevista ao MONEY REPORT.