Em entrevista a MONEY REPORT, o consultor e palestrante Alberto Serrentino, fundador da Varese Retail, fala como o varejo enfrenta a pandemia do novo coronavírus. Serrentino discute também como será o cenário de retomada e se os consumidores estarão dispostos a gastar como antes. O especialista aponta ainda as mudanças provocadas pela crise, como o fortalecimento do e-commerce. Além disso, na avaliação dele, o setor passou a arriscar mais, acelerou as transformações digitais e deixará o momento turbulento mais ágil, organizado e eficiente.