Apesar da ascensão das redes sociais, ferramenta se mantém como essencial para comunicação e negócios, especialmente entre os jovens
Em um mundo dominado por mensagens instantâneas e redes sociais, seria de se esperar que o e-mail fosse relegado a um segundo plano. No entanto, pesquisas e dados recentes mostram que essa ferramenta continua mais viva do que nunca, conquistando inclusive a Geração Z, conhecida por sua preferência pelas plataformas digitais mais recentes.
Segundo Hernane Jr., fundador e CEO da waffle, grupos de mídia voltado para o público jovem, o e-mail continua sendo o “CPF digital” e desempenha um papel fundamental na vida das pessoas, inclusive dos mais jovens. Mas o que faz com que o e-mail seja tão relevante para a Geração Z?
“A Geração Z valoriza muito a autenticidade e a qualidade no que lê, e o e-mail é uma das poucas ferramentas que entrega exatamente isso”, afirma Hernane Jr. Diferente das redes sociais, onde o algoritmo dita o que vemos, o e-mail permite que o usuário escolha o conteúdo que deseja consumir, como é o caso das newsletters.
A waffle, por exemplo, possui oito newsletters líderes no Brasil, com mais de 2 milhões de leitores, a maioria entre 18 e 34 anos. “Com taxas de abertura de 30% a 50%, fica claro que os jovens estão engajados e valorizam a qualidade do conteúdo que recebem por e-mail”, destaca o executivo.
O e-mail também se destaca como uma ferramenta eficaz para organizar e armazenar informações importantes. “No ambiente corporativo e educacional, ele permanece essencial para comunicações formais e detalhadas”, explica Hernane Jr.
Privacidade e segurança
Uma pesquisa da Luzia revelou que 81% dos jovens brasileiros deixam de usar aplicativos por medo de comprometer sua privacidade. E não é neurose! De acordo com o Relatório de Fraude 2024 do Serasa Experian, 4 em cada 10 pessoas já sofreram fraude no Brasil (42%). Das vítimas, 11% tiveram exposição de dados pessoais na Internet, 15% tiveram suas contas de redes sociais ou de bancos roubadas e 3% foram vítimas de deepfakes.
Nesse sentido, o e-mail é visto como uma tecnologia segura e confiável E, segundo xxxx, um mundo cada vez mais preocupado com a privacidade de dados, o e-mail se apresenta como uma opção mais segura. “A Geração Z é especialmente consciente das questões de privacidade, e o e-mail, com sua estrutura de autenticação e criptografia, oferece maior proteção”, afirma Hernane Jr.
A relevância do e-mail para a Geração Z o torna uma ferramenta estratégica para as marcas que desejam se conectar com esse público. “O e-mail permite uma comunicação personalizada e segmentada, o que aumenta as chances de engajamento”, destaca Hernane Jr.
Afinal, segundo o The Summer Hunter, 72% dos consumidores preferem receber comunicações de empresas e marcas por e-mail, e 87% dos líderes de marketing consideram o endereço eletrônico como uma peça essencial para o sucesso de suas campanhas.
