Novidade devem estar disponíveis em todas as aeronaves da companhia até 2026

Os passageiros da Delta Air Lines, uma das maiores companhias aéreas dos Estados Unidos, poderão assistir a filmes e séries em alta definição durante os voos. A empresa anunciou que instalará telas QLED 4K HDR em sua frota comercial, prometendo uma experiência audiovisual de alta qualidade. A novidade deve estar disponível em todas as aeronaves da companhia até 2026.

Além disso, a Delta firmou novas parcerias estratégicas com o YouTube e a Uber, enquanto avança em seu projeto de incorporar inteligência artificial para melhorar o atendimento ao cliente.

Parcerias e conectividade a bordo

A companhia informou que está trabalhando com a Thales Avionics para implementar as telas de alta definição. A mesma empresa já participa da instalação dessas tecnologias em modelos Airbus A350-900 da Emirates. Apesar do anúncio, ainda não está claro se as telas estarão disponíveis para todos os passageiros ou apenas para a primeira classe.

Para melhorar ainda mais a experiência de viagem, a Delta planeja oferecer conectividade Bluetooth em todas as cabines, permitindo que os passageiros conectem seus dispositivos pessoais sem fio. Paralelamente, a empresa promete uma internet a bordo mais estável e confiável graças à parceria com o provedor Hughes, que substituiu a Intelsat em 2023.

Chatbot com inteligência artificial

Outra novidade apresentada pela Delta é o lançamento de um chatbot integrado ao aplicativo da companhia. Desenvolvido com tecnologia de IA, o recurso oferecerá sugestões personalizadas aos viajantes, como rotas mais eficientes baseadas na localização do usuário e informações de voo.

O assistente virtual também enviará notificações sobre documentos de viagem, como vencimentos de passaportes e requisitos de visto. Futuramente, o chatbot deverá ajudar os passageiros com recomendações sobre planejamento climático e itens essenciais para as viagens.