JPMorgan treinará novos funcionários em IA

22 de maio de 2024

O impacto da tecnologia é estimado entre US$ 1 bilhão e US$ 1,5 bilhão, conforme destacado pelo presidente do JPMorgan

O JPMorgan Chase & Co. está implementando um programa de treinamento em inteligência artificial (IA) para todos os novos funcionários, uma iniciativa que o CEO Jamie Dimon compara em impacto à invenção da imprensa e da máquina a vapor.

Mary Erdoes (imagem), chefe da divisão de gestão de ativos e patrimônio do banco, anunciou que os novos contratados serão capacitados em engenharia de prompts, uma habilidade essencial para o uso eficaz da IA. Segundo Erdoes, essa tecnologia já está promovendo significativas economias de tempo e impulsionando a receita.

“A IA está reduzindo o tempo gasto na busca por informações, permitindo que banqueiros obtenham dados de investimentos em tempo real durante chamadas com clientes”, explicou Erdoes. Além disso, a tecnologia está eliminando tarefas repetitivas e monótonas, economizando de duas a quatro horas diárias para alguns analistas.

O impacto da IA é estimado entre US$ 1 bilhão e US$ 1,5 bilhão, conforme destacado pelo presidente do JPMorgan, Daniel Pinto, durante o evento anual para investidores na última segunda-feira. A tecnologia promete transformar o trabalho dos 60.000 desenvolvedores do banco e dos 80.000 funcionários de operações e call center, abrangendo quase metade da força de trabalho da instituição.

Jamie Dimon enfatizou que a importância da IA não está mais em debate. “Sabemos que é crucial”, afirmou. Em declarações anteriores, Dimon comparou a IA à Internet, eletricidade e computação, destacando seu potencial transformador.

Os investimentos em tecnologia do JPMorgan estão previstos para alcançar US$ 17 bilhões este ano, segundo o diretor financeiro Jeremy Barnum.

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