A Via Varejo, dona das marcas Ponto Frio e Casas Bahia, reforçou os negócios online para aliviar a crise do coronavírus. Uma das estratégias foi investir nas vendas por WhatsApp. Segundo a empresa, 7,5 mil vendedores estão em contato direto com os clientes. O esforço deu resultado. Desde o início da pandemia, as receitas geradas pelos canais digitais subiram 42%, o que levou a Via Varejo a ganhar 7 pontos percentuais de participação no comércio eletrônico, de acordo com dados da consultoria GFK.